Отправьте нам E-MAIL

    ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

    Какова стоимость доставки козырька?

    Стоимость доставки зависит от выбранной модели козырька и адреса доставки. Точную стоимость можно увидеть, указав адрес доставки при оформлении заказа в корзине.

    Сколько времени займет доставка?

    Мы отправляем заказы ежедневно. Время доставки зависит от выбранной страны доставки. Обычно по России это занимает 5-7 календарных дней.

    Если я заказываю как юрлицо, как мне оплатить заказ по счету?

    Мы оформляем заказы и на юрлица в том числе. Для получения счета напишите нам на почту almarta@almarta.ru, укажите позиции, которые хотите заказать (количество, размеры, цвета кронштейна и поликарбоната). Также укажите платежные реквизиты для выставления счета. Если нужна консультация по ассортименту/заказу - укажите, что нужен обратный звонок. Мы позвоним вам в любом случае, если возникнут вопросы по заказу. Счет направим в ответном письме.

    Что делать, если я получил поврежденный или не тот товар?

    Такое случается крайне редко. В любом случае, немедленно свяжитесь с нами, приложив фотографию повреждения. Мы должны быть уверены, что это произошло в пути и не по вашей вине. Мы повторно отправим вам козырек или предложим компенсацию по вашему выбору.

    Могу ли я изменить или отменить свой заказ?

    Да, вы можете отменить или изменить свой заказ только до его отправки. Изменение заказа возможно путем его отмены и оформления нового заказа. Из-за особенностей сборки посылок изменение заказа возможно только путем его отмены и оформления нового заказа.

    Смогу ли я отслеживать доставку своего заказа?

    Вы можете отслеживать свой заказ в пути, используя номер для отслеживания. Мы отправляем его покупателю при отправке заказа.

    Могу ли я вернуть товар, если он не подходит?

    Вы можете вернуть козырек, приобретенный у нас в интернет-магазине, в течение 14 календарных дней по закону РФ. Вам нужно уведомить нас в письменной форме о своем решении, приложив документы о покупке. Расходы на доставку козырька обратно на наш склад несет покупатель.

    СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

    lazy

    Телефон: +7 (495) 085-36-64
    Email: almarta@almarta.ru

    Наша Служба заботы в WhatsApp:
    +79770895883

    Наша Служба заботы в Telegram:
    +79770895883
    @almarta_zabota

    lazy

    Юридический адрес: 143057. Московская Область, Одинцовский район, с. Каринское 1В, помещение 1.

    У вас есть вопросы о том, как мы можем помочь вашей компании?
    Отправьте нам письмо, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.